作者：路路Lucinda

從交不起學(xué)費(fèi)的窮小子，到九江桶裝水行業(yè)的排頭兵，華福水管家品牌創(chuàng)始人龍小平可謂人生逆襲的成功榜樣。但是，在專(zhuān)訪的一個(gè)半小時(shí)里，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己“從來(lái)沒(méi)有像很多老板那樣很努力地去開(kāi)拓市場(chǎng)、去做業(yè)務(wù)”，一切都是“順其自然”。

最開(kāi)始，我以為這是龍總的自謙之辭。直到整個(gè)采訪結(jié)束，我才明白，真正的精髓是“順其自然”。到底有什么資本能讓他“順其自然”地把生意做大做強(qiáng)？讓我們一起走近龍小平的創(chuàng)業(yè)故事。

時(shí)至今日，龍小平回憶起當(dāng)年，仍然忍不住感嘆環(huán)境之惡劣。也正因?yàn)榇?，他更加感念妻子能夠陪著自己吃苦?！叭绻麚Q做其他女人，這樣的日子早就沒(méi)法過(guò)了。包括現(xiàn)在，我能夠全身心投入到這份事業(yè)當(dāng)中，也多虧她把我的大后方安排得井井有條?！闭劦狡拮?，龍小平說(shuō)得最多的就是“感恩”。更難能可貴的是，他把心中的感恩都落實(shí)到了行動(dòng)中。

創(chuàng)業(yè)初期，龍小平是個(gè)光桿司令，自己去送水、自己當(dāng)司機(jī)、自己當(dāng)客服，勤勤懇懇一年，就搬到了居住條件更好的地方繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。那時(shí)候，他第一次開(kāi)車(chē)從九江到南昌的水廠拉貨。雖然有駕照，但是從來(lái)沒(méi)有上過(guò)路。即使內(nèi)心再緊張犯怵，為了生活，他也只能咬牙發(fā)車(chē)。一個(gè)半小時(shí)的路程，愣是開(kāi)了8個(gè)小時(shí)。被后面的司機(jī)鳴著大喇叭催促著，龍小平一路開(kāi)得心慌又氣急。等硬撐著把520桶水拉回九江時(shí)，剛停好車(chē)，他就感覺(jué)全身脫力一般如釋重負(fù)。稍作休息，又得打起精神一個(gè)人把將近10噸的貨物全部卸到倉(cāng)庫(kù)里。

這樣的挑戰(zhàn)對(duì)于創(chuàng)業(yè)初期的龍小平來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是家常便飯。他每天起早貪黑，穿著深藍(lán)色的保安服，帶著破草帽，騎著電動(dòng)車(chē)，穿梭在大街小巷里送水。但是，他暗下決心，兩三年后，絕對(duì)不再自己送水了。

2016年，龍小平正式注冊(cè)了“華?！?。創(chuàng)業(yè)至今，專(zhuān)注桶裝水行業(yè)14年的龍小平已經(jīng)成為了九江當(dāng)之無(wú)愧的“龍王”。華福的團(tuán)隊(duì)從1人發(fā)展至25人，從1臺(tái)電動(dòng)兩輪車(chē)壯大至7臺(tái)大貨車(chē)、16臺(tái)電動(dòng)三輪車(chē)，而華福的銷(xiāo)量已經(jīng)突破60萬(wàn)桶，成為了“娃哈哈”“恒大山泉”“潤(rùn)田清涼水”的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。2023年又成功代理“農(nóng)夫山泉”，開(kāi)辦第一家自己的水廠——江西樂(lè)泉，事業(yè)迎來(lái)了新的騰飛。

如今的華福水管家，不僅是九江桶裝水行業(yè)的排頭兵，更成為了創(chuàng)業(yè)孵化器。2023年9月，華福水管家開(kāi)放免費(fèi)加盟，為想要投身桶裝水行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供機(jī)會(huì)和支持。軍人出身的龍小平還特地和九江本地的退役軍人事務(wù)部取得聯(lián)系，表達(dá)了希望支持退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)的想法。“我們不只是幫助加盟商創(chuàng)業(yè)，還要幫助他們創(chuàng)業(yè)成功?！饼埿∑洁嵵仄涫碌卣f(shuō)。華福水管家會(huì)免費(fèi)提供門(mén)頭、燈箱、室內(nèi)文化展示等設(shè)計(jì)，一家店最少投資也有幾千元，而且，會(huì)安排專(zhuān)門(mén)的管家來(lái)協(xié)助加盟商把生意做好，扶上馬，送一程。目前，華福水管家的加盟商已經(jīng)突破11家。

（1）擔(dān)當(dāng)責(zé)任、心懷感恩

龍小平本是個(gè)知足常樂(lè)的人。如果沒(méi)有妻子的“逼迫”，他也許還在工廠里打螺絲。但是，歸根結(jié)底，因?yàn)樗且粋€(gè)頂天立地的男子漢，知責(zé)于心、擔(dān)則于身、履責(zé)于行，才會(huì)“欣然”接受妻子的“逼迫”，并真正實(shí)現(xiàn)了從平凡打工仔到成功企業(yè)家的蛻變。

龍小平不僅為家人的幸福生活負(fù)責(zé)，隨著事業(yè)的不斷發(fā)展，他也下決心為員工的美好生活負(fù)責(zé)?！拔矣胸?zé)任把華福做大做強(qiáng)，讓老師傅們即便年紀(jì)大了也有活可干、有錢(qián)可賺，讓年輕人能安安心心在這里工作，把日子過(guò)得紅紅火火?！必?zé)任擔(dān)當(dāng)，于龍小平而言，既是他創(chuàng)業(yè)的內(nèi)驅(qū)力，也是華福發(fā)展的助推力。

隨著團(tuán)隊(duì)不斷壯大，憨厚訥言的龍小平遇到了新的瓶頸——沒(méi)有團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。他只能以身作則，讓大家認(rèn)可“這個(gè)老板人不錯(cuò)”。他感恩華福的每一位員工，“沒(méi)有他們的辛勤付出，就沒(méi)有華福的今天。我愿意以一個(gè)家人的心態(tài)去對(duì)待我的員工。把每位員工都關(guān)心到了，華福的事業(yè)自然能夠做好?！饼埿∑娇吹剿退畮煾祹缀跞隉o(wú)休地工作，像機(jī)器一樣超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，他就專(zhuān)門(mén)增加預(yù)算設(shè)置了機(jī)動(dòng)崗，讓大家能有更多的休息時(shí)間。懷著一顆感恩的心，龍小平相信，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，員工的待遇和政策也會(huì)越來(lái)越好。而這份感恩之心也通過(guò)“感恩”的企業(yè)文化，由每一位員工傳遞給了所有的客戶(hù)。龍小平說(shuō)，“每個(gè)人的工資都來(lái)源于客戶(hù)對(duì)華福的支持。只有服務(wù)好客戶(hù)，我們才能把個(gè)人的收入提升起來(lái)?！?/p>

（2）實(shí)干興業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

如果說(shuō)運(yùn)氣是看不見(jiàn)摸不著的玄學(xué)，那么實(shí)干興業(yè)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一定是基業(yè)長(zhǎng)青必不可少的兩大因素。部隊(duì)出來(lái)的龍小平不僅能吃苦，還能不斷從“做”中學(xué)，實(shí)干出真知。2015年，華福就有了自己的配送系統(tǒng)，所有客戶(hù)的訂單都能通過(guò)系統(tǒng)清晰記錄、輕松查詢(xún)。先人一步用大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)取代好記性和爛筆頭。2017年，當(dāng)同行還只用傳統(tǒng)的電話(huà)訂水方式時(shí)，龍小平已經(jīng)關(guān)注到了新客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣，開(kāi)始布局線上訂水渠道。華福的客戶(hù)很早就可以通過(guò)「華福水管家」和「九江送水網(wǎng)」兩個(gè)微信公眾號(hào)一鍵訂水。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是龍小平從創(chuàng)業(yè)之初始終堅(jiān)持的底線。在線上訂水成為主流之前，桶裝水行業(yè)大多都是預(yù)收款模式。先付10桶水的錢(qián)，再根據(jù)手寫(xiě)的憑證一桶一桶慢慢送。遇到有些客戶(hù)不小心丟失憑證的情況，只要能在后臺(tái)查到數(shù)據(jù)，龍小平從來(lái)都是二話(huà)不說(shuō)，繼續(xù)提供服務(wù)。龍小平說(shuō)，“我做桶裝水以來(lái)，從來(lái)沒(méi)有很費(fèi)力地去開(kāi)拓業(yè)務(wù)，大部分的生意都是口碑傳播而來(lái)?！蔽阌怪靡桑恳淮握\(chéng)信經(jīng)營(yíng)和用心服務(wù)都在擦亮“華?！钡慕鹱终信?。

（3）慷慨大度、互利共贏

作為九江桶裝水行業(yè)的領(lǐng)頭羊，龍小平表示，“我不競(jìng)爭(zhēng)。我希望大家齊心協(xié)力把市場(chǎng)做好?！彼麜?huì)把超出服務(wù)范圍的生意大方地介紹給同行；也會(huì)在得知品牌區(qū)域的規(guī)則后，把主動(dòng)找上門(mén)、已經(jīng)投資過(guò)萬(wàn)的湖北加盟店轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商。類(lèi)似的故事有很多，最讓人感動(dòng)的是，他會(huì)在同行突發(fā)疾病急需用錢(qián)的時(shí)候慷慨解囊，以更高的接手價(jià)格為對(duì)方提供兜底的選擇。

龍小平不僅不與同行競(jìng)爭(zhēng)，有了自己的水廠后，對(duì)上下游企業(yè)同樣講究互利共贏。有水站又有水廠，龍小平本可以加工和銷(xiāo)售同一品牌的桶裝水，讓自己的利潤(rùn)最大化。但他并沒(méi)有這么做，而是繼續(xù)銷(xiāo)售沒(méi)有代加工合作的品牌水。堅(jiān)持不為了利己而損人。這就是龍小平的格局！

（4）發(fā)心純正、自利利他

如今的龍小平再也不是那個(gè)月入八千就知足的水站小老板了。當(dāng)問(wèn)起華福水管家的發(fā)展愿景時(shí)，龍小平擲地有聲地說(shuō)：“我要把華福打造成全國(guó)知名的水品牌。讓更多人喝上健康的、天然的好水。讓更多人有機(jī)會(huì)通過(guò)創(chuàng)業(yè)收獲財(cái)富豐盛。”

龍小平坦言，“曾經(jīng)的我沒(méi)有這樣的底氣，但是，當(dāng)我成功在三個(gè)月內(nèi)開(kāi)出了10家加盟店后，我的心更定了?，F(xiàn)在，我內(nèi)心升起了強(qiáng)大的愿力，希望幫助別人，幫助世界?！?/p>

愿力大于能力。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的發(fā)心只是為了自己，一個(gè)“小我”很難抵御創(chuàng)業(yè)道路上的風(fēng)刀霜?jiǎng)?、酷暑驕?yáng)。而當(dāng)創(chuàng)業(yè)者為了利益更多人而發(fā)大愿，一個(gè)“大我”就會(huì)在槍林彈雨中站起來(lái)。越是發(fā)心純正、自利利他，越會(huì)發(fā)現(xiàn)“萬(wàn)事萬(wàn)物皆有利于我”。

龍小平與“水”有緣！水，是他創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)；水，也是他成功的精髓。上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。如果，龍小平是個(gè)“只為自己”的人，他不會(huì)創(chuàng)業(yè)。正因?yàn)樗恢背盁o(wú)我利他”的方向于創(chuàng)業(yè)中修養(yǎng)德行、累積福報(bào)，才能成就今天“水”到渠成的輝煌。